一、家庭安全用水須知

1、在裝修改造時嚴禁私動表位，注意選用質量過關的供水管件；
2、管道鋪設完畢，應作一次打壓試驗，受壓標準可選擇0.8兆帕；
3、平常各種用水設備應做到隨用隨關，特別是在無水的情況下，切記關閉各種用水設備，以防突然來水時，跑、漏水事故的發生；
4、發現水質，水壓異常時，要及時撥打供水服務熱線進行咨詢；
5、弄清家中供水設施的產權劃分，定期做好供水設施的自檢工作， 發現漏水，及時聯系責任部門維修，情況緊急的可直接撥打供水服務熱線報修；
6、寒冷的冬季要注意做好用水設備的防凍保暖工作；
7、要注意節約用水，做到一水多用，循環使用；

二、發現漏水如何處理

　　一般情況下家中發現漏水，先仔細觀察，確定漏點的情況和位置。若漏量不大，可暫時在漏點的下方放置一接水的器皿，或用布條將漏點處綁結實，及時聯系責任部門進行維修。情況緊急的，請關閉表后閥門止水，若不行，用布條將漏水部位綁結實，進行應急處理，然后立即撥打供水服務熱線進行報修，自來水集團公司人員將在45分鐘內趕到現場為您止水或維修。

三、 淹亡事故的預防

　　在家中“滴水成河”并非玩笑，時刻切記安全用水，為了防止家中淹亡事故的發生，建議做到以下幾點：
1、做好家中供水設施的自檢工作，消除各種漏水隱患
⑴、關閉家中所有用水器具的閥門，觀察水表是否行走，出現行走，就可能存在漏水；
⑵、可往馬桶的水池里滴幾滴墨水，再仔細觀察是否有水漏出，若有證明存在漏水；
⑶、發現漏水，及時聯系責任部門維修，亦可撥打供水服務熱線進行報修 2、做好用水設備的防凍保暖工作
⑴、室外水管、龍頭的防凍可用棉、麻織物或保暖材質包扎；
⑵、寒冷季節，請在臨睡前關閉走廊和室內門窗，保持室溫，同時關閉戶表閥門，打開水龍頭，放盡水管中剩水。
⑶、對已冷凍的龍頭、水表、水管，宜先用熱毛巾包裹水龍頭，然后澆溫水，使龍頭解凍，再擰開龍頭，用溫水沿水龍頭慢慢向管子澆灑，使水管解凍。若澆至水表處仍不見有水流出，則說明水表也凍住了，此時再用熱毛巾在水表上。用溫水（不高于30℃）澆灑，使水表解凍。切忌用火烘烤。
3、家中長時間無人居住時注意事項
⑴、建議您到所轄自來水集團營業分公司辦理暫停用水的手續；
⑵、檢查家中各種用水設備是否處于全關閉狀態，同時關閉表后閥門上，打開水龍頭，放盡水管中的剩水；
⑶、將自己的聯系方式主動留給周圍的鄰居，在發生緊急情況時可隨時與您取得聯系。